[Guide] Как подать жалобу на персонал

[PolynaLove]

Приветик!

Сейчас я Вам расскажу, как правильно подавать жалобу на персонал проекта DMS.
Сразу хочу сказать, на Администраторов и Создателей подавать жалобу бессмысленно, т.к. пункт правил № 5.2.1 гласит, что " Администрация вправе наказать игрока по любой причине, или без таковой ", вот так вот
P.s. Билдеры, Тестеры, Мл. модераторы, Модераторы и Ст. модераторы не являются администрацией.

Ниже, я указала возможности каждой группы, но тут не все команды (;

 

Прежде чем писать жалобу обязательно:

1. Проверьте, действительно ли Вы получили наказание

При выдаче мута, Вам пишет следующее сообщение в чат

В случае кика Вас выкинет с сервера, и выведется следующее сообщение 

В случае бана Вас выкинет с сервера, и выведется следующее сообщение

Убедительная просьба не путать мут с баном, кик с мутом, бан с киком и тд, это немного раздражает

2. Ещё раз прочитайте правила, чтобы убедиться в том, что наказание было выдано ошибочно
Ссылка на правила: https://forum.dms.yt/index.php?/guidelines/
Если не знаете значение какого-либо слова в правилах, то лучше загуглите, ну это так, на всякий случай

3. Пролистайте написанные Вами сообщения до мута, может Вы случайно нарушили правила и не заметили, либо же забыли

4. Проверьте наличие скринов, а лучше видео, которые доказывают Вашу невиновность.
В случае блокировки чата обязательно должен быть скрин всего экрана игры с сообщением в чате о том, что Вам выдали мут и, желательно, показать чат до мута.
P.s. скрины должны быть сегодняшнего числа
P.s.s. было бы отлично, если бы на скринах были видны дата и время
Подделывать скрины нет особого смысла, всё равно потом это всё проверят в логах

А теперь отправляемся на фоооорум
Т.к. пока что нет специальной темы для жалоб, пишите их сюда https://forum.dms.yt/index.php?/forum/26-флудилка/

1.Создаём тему, даём ей название, добавляем тэги
2.Далее пишем ник того, кто выдал наказание, по какому пункту правил, что Вы писали, что Вы делали, где Вы были и тд
3.Прикрепляем ниже скрины с док-вами, ну или видео
4.Отправляем тему

А теперь ждём ответа

--------------------FAQ--------------------

Почему модератор не скинул мне док-ва того, что я нарушал(а) правила?

Скрытый текст

Решения о наказании за нарушение Правил, принятые модератором, не требуют от модератора доказательств. Модератор является незаинтересованным лицом. Доказательство своей невиновности должен предоставлять обвиняемый игрок, если модератор совершил ошибку. В иных случаях, обсуждение действий модераторов запрещено. (4.4)

Будет ли рассматриваться жалоба без скринов или видео?

Скрытый текст

Без скринов или видео Вы не сможете доказать свою невиновность, а без док-в жалоба рассматриваться не будет

Почему меня замутили ни за что?

Скрытый текст

Модераторы не выдают муты просто так, прочитайте, пожалуйста, ещё раз правила https://forum.dms.yt/index.php?/guidelines/

Можно ли как то снять ошибочный мут без жалобы на форум?

Скрытый текст

Конечно можно. Напишите мне (PolynaLove) в лс на форуме, на сервере или в вк (https://vk.com/dobrina99) по поводу неправильного мута, и мы с Вами и с тем, кто выдал мут, разберёмся , но писать надо сразу же после того, как выдали  мут. Если же правда мут выдали ошибочно, то я Вам его сниму.

Мне выдали мут, я понял(а) свою ошибку и больше так не буду, можете снять его?

Скрытый текст

Все ждут окончания мута, и Вы подождёте.

Можно ли как то снять бан без жалобы на форум?

Скрытый текст

К сожалению нет  

Моя жалоба уже давно висит на форуме с док-вами, а мой мут/бан не сняли, что делать?

Скрытый текст

Отправь ссылку на тему GoldMorphiN'y в вк (https://vk.com/goldmorphine) или же в лс на форуме. 

Я ничего не писал в чат и тут мут! Что делать?

Скрытый текст

Иногда модераторы могут ошибиться с ником и тд. В таком случае напишите модератору в лс на сервере (/msg ник), если же Лс выкл, то пишите PolynaLove на сервере или в вк (https://vk.com/dobrina99),  разберёмся, действительно ли мут был выдан ошибочно или же нет. 
Ну, а если Вам не лень, то пишите жалобу на форум

Меня замутили без предупреждения! Так вообще можно?

Скрытый текст

Модератор не обязан никого предупреждать, ибо, во-первых, правила находятся на форуме в открытом доступе, т.е. их может прочитать любой игрок в любое время, во-вторых, при регистрации каждый игрок соглашается и обязуется выполнять правила проекта. 

Модератор игнорит на сервере , а чат очень нужен! Что делать?

Скрытый текст

Напишите другому модератору

Если я с мутом напишу кому-нибудь в лс, это является обходом мута?

Скрытый текст

нет

Если я с мутом напишу что-нибудь в чат группы, это является обходом мута?

Скрытый текст

нет

Если я с мутом напишу что-нибудь в общий чат при помощи команды /minecraft:ME, это является обходом мута?

Скрытый текст

Да. За это Вам выдадут бан

                                                                                                                                                          Гайд был создан модератором PolynaLove

Изменено 6 февраля, 2017 пользователем PolynaLove

[Ginos]

Ewetrecto fostele...

[_Spartan_]

Нормальный гайд)

[Wolf2232]

Вот МНЕ этот гайд очень нужен был =)

[Killerqueen]

Хмм,а почему игроки должны доказывать свою невиновность?

Не лучше сделать так,чтобы модераторы давали док-ва,а в случае сомнительных доказательств от модера требовать пруфы невиновности от игрока?

[TeoriaZla]

4.5 Решения о наказании за нарушение Правил, принятые модератором, не требуют от модератора доказательств. Модератор является незаинтересованным лицом. Доказательство своей невиновности должен предоставлять обвиняемый игрок, если модератор совершил ошибку. В иных случаях, обсуждение действий модераторов запрещено.

[Maximun]

Другими словами, @Killerqueen, если тебя замутили, по твоему мнению, неверно, нужно сделать скриншоты всего чата до мута.