Maximun Опубликовано: 4 февраля, 2019 Опубликовано: 4 февраля, 2019 Привет! Здесь перечислены распространённые ответы на вопросы игроков касательно DMS NETWORK. === Регистрация аккаунта === Q: У меня ошибка 2S129/1 (регистрация аккаунта невозможна). Что делать? Скрытый текст Данная ошибка означает, что вам нужно сменить IP-адрес на время регистрации (сделать это можно путём перезагрузки маршрутизатора, если у вас динамический IP, или же с помощью VPN) или поменять адрес электронной почты на другой. Распространённые VPN: OpenVPN, VPN Hotspot Shield, ZenMate и др. Q: Мне не пришло письмо о подтверждении аккаунта. Что делать? Скрытый текст Просмотрите папку "Спам" в Вашем почтовом ящике. Возможно, письмо оказалось там. Q: У меня ошибка 1C223/4. Что делать? Скрытый текст Если письмо до сих пор не пришло, а новое Вы не можете отправить из-за ошибки, попробуйте зарегистрировать ещё один аккаунт с почтой другого сервиса. Q: У меня ошибка 2C223/9 (не следует путать с ошибкой 1C223/4). Что делать? Скрытый текст Вы отменили регистрацию Вашего аккаунта. Зарегистрируйтесь заново. === Лаунчер и клиент === Q: Где скачать лаунчер? Скрытый текст Лаунчер можно скачать по этой ссылке: https://launch.dmsnetwork.link/download/DMS NETWORK.exe Q: "Неизвестная критическая ошибка" (как на картинке ниже), что делать? Скрытый текст Установите .NET Framework 4.5: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=30653 Q: "Неизвестная критическая ошибка" (как на картинке ниже), что делать? Скрытый текст Удалите папку .dms в папке %appdata% и установите клиент заново. Q: Смогу ли я поиграть на Вашем проекте с Windows XP / MacOS / Linux? Скрытый текст Нет. Лаунчер работает только на Windows 7 или выше. Но если у Вас MacOS или Linux и сильно хочется поиграть у нас, попробуйте установить Wine, затем и лаунчер. Q: Антивирус заблокировал лаунчер как подозрительный. Он с вирусами? Что делать? Скрытый текст Бывает такое, что антивирусы блокируют лаунчер как подозрительный, но наш лаунчер полностью чист. Попробуйте отключить антивирус на время скачки либо добавьте папку .dms в исключения. Её можно найти в папке %appdata%. Q: Не удалось перезагрузить/перезаписать файл DMSGuard32(64).dll. Что делать? Скрытый текст Данная ошибка означает, что вам нужно отключить антивирус, если имеется, и попробовать запустить лаунчер заново. Если ошибка не исправилась, то включите VPN. Распространённые VPN: OpenVPN, VPN Hotspot Shield, ZenMate и др. Q: "Ошибка подключения к серверам DMS", что делать? Скрытый текст Перезагрузите Ваш маршрутизатор, если имеется, затем отключите антивирус и брандмауэр, если они у Вас включены. Затем перезагрузите компьютер. Q: Ошибка загрузки файла (любого). Что делать? Скрытый текст Данная ошибка означает, что загрузку блокирует либо провайдер, либо антивирус. В таких случаях нужно отключить антивирус, если имеется, и попробовать запустить лаунчер заново. Если ошибка не исправилась, то включите VPN. Распространённые VPN: OpenVPN, VPN Hotspot Shield, ZenMate и др. Q: В лаунчере над кнопкой "Играть" пишет, что игра запущена, хотя она не запущена. Что делать? Скрытый текст В диспетчере задач снимите все процессы Java (java.exe и javaw.exe), либо же перезагрузите компьютер. Q: Ошибка "Java.net.ConnectException: Connection refused: no futher information", что делать? Скрытый текст Перезагрузите Ваш маршрутизатор, если имеется, затем отключите антивирус и брандмауэр, если они у Вас включены. Затем перезагрузите компьютер. Если проблема не решилась, то включите VPN и попробуйте запустить клиент. Распространённые VPN: OpenVPN, VPN Hotspot Shield, ZenMate и др. Q: Ошибка при авторизации или запуске лаунчера. Что делать? Скрытый текст Данная ошибка означает, что с серверами авторизации DMS что-то не так или вам нужно включить VPN на время запуска лаунчера. Распространённые VPN: OpenVPN, VPN Hotspot Shield, ZenMate и др. === Игровой процесс === Q: Как начать играть? Скрытый текст Чтобы начать играть на DMS'е, перейдите по ссылке: https://dms.yt/getstarted и следуйте инструкциям. Q: Не удаётся отправить сообщение. Что делать? Скрытый текст В игре нажмите Esc. Затем нажмите Настройки — Настройки чата — Чат: Виден. Q: Как сменить свой ник? Скрытый текст Сменить внешне свой никнейм могут пользователи с донат-группой RICH с помощью команды /hide. Смена никнейма самого аккаунта невозможна, поэтому если хотите играть под другим ником, зарегистрируйте новый аккаунт. Q: Как убрать подвисания игры? Скрытый текст В настройках лаунчера выделите клиенту четверть от кол-ва оперативной памяти в Вашем компьютере. Например, если у Вас 2 ГБ оперативной памяти, в поле Максимум оперативной памяти для игры нужно ввести 512. Если 4 ГБ, нужно выделить 1024 МБ, если 8 ГБ — 2048 МБ и т.д. Вы можете также попробовать выделить до половины от кол-ва ОЗУ; выделять игре больше половины всей оперативной памяти компьютера не рекомендуется. Количество оперативной памяти в Вашем компьютере можно узнать, нажав на клавиатуре Win+Pause. Откроется окно настроек системы, где будут перечислены её базовые характеристики. Обычно на MiniGames 1024 МБ памяти хватает практически во всех случаях. Q: Мне выдали ошибочное наказание на сервере (mute, kick, ban)! Что делать? Скрытый текст Прежде всего прочтите правила: https://forum.dms.yt/guidelines/. Если Вы всё же считаете, что наказание не соответствует правилам проекта, Вы можете подать жалобу на модератора в данном разделе: https://forum.dms.yt/forum/56-жалобы-на-игроков/. Перед подачей жалобы ознакомьтесь с этой темой: Q: Меня обманул игрок на внутриигровые вещи/деньги, что делать? Скрытый текст Администрация не несёт ответственности за торговые сделки игроков (купля/продажа с рук). Будьте внимательнее и старайтесь выбирать проверенного партнёра для торговли. Q: У меня пропали вещи, что делать? Скрытый текст 3.11 Администрация не возвращает вещи, потерянные в результате смерти, откатов, бага инвентаря и т.д. и.т.п. Q: Нет звука в клиенте и не могу выбрать язык игры. Что делать? Скрытый текст Попробуйте создать нового пользователя Windows с правами администратора и уже запускать лаунчер под его именем. Название должно быть латиницей и без знаков препинания и пробелов. Q: Не вижу ни у кого плащи, что делать? Скрытый текст В игре нажмите Esc. Затем нажмите Настройки — Настройки графики — Детали — Show Capes: ON Q: У меня чёрно-фиолетовые текстуры повсюду! Что делать? Скрытый текст Часто такое происходит при первом запуске клиента, поскольку на данный момент ещё отсутствуют нужные ресурсы и требуется их подгрузка на лету. Через несколько минут после запуска клиента всё должно стать нормально. Q: Как получить разбан? Скрытый текст Напишите в поддержку по поводу покупки разбана: https://forum.dms.yt/support/, отдел Предпродажные вопросы. Или попробуйте отправить администратору личное сообщение в ВК. Однако это не гарантирует того, что Вы получите разбан. Q: Меня забанили по железу! Скрытый текст К сожалению, мы вынуждены с Вами попрощаться. Баны по компьютеру никогда не снимаются. Q: Игрок нарушает правила! Как связаться с модератором? Куда кидать жалобу? Скрытый текст Вы можете подать жалобу на игрока в данном разделе: https://forum.dms.yt/forum/56-жалобы-на-игроков/, предварительно ознакомившись с этой темой: === Серверные группы === Q: Как получить группу HD, VIP, VIP+, RICH? Скрытый текст Вы можете приобрести нужную донат-группу на этой странице: https://forum.dms.yt/магазин/донат-группы/ Q: Что за звёздочка перед никнеймом и как её получить? Скрытый текст Звёздочка означает, что игрок владеет подпиской STAR. Вы можете её приобрести в магазине. https://forum.dms.yt/store/category/36-подписка-star/ Q: Что такое группа Спонсор и как её получить? Скрытый текст Это — абсолютно новая серверная донат-группа, купить которую, впрочем, невозможно Каждый месяц (или несколько месяцев) мы, то бишь администрация, будем просматривать статистику доната, и выделять среди неё тех немногих, кто действительно сильно вложился в проект, — вложился в проект значительно сильнее, чем все другие. Именно этим игрокам мы собственноручно повысим группу RICH до группы Спонсор. Сама группа является скорее символической, поэтому ее бонусы не столь могущественны, однако мы все же выдали ей следующие финтифлюшки: - Уникальный красный префикс Спонсор. - Модификатор серебра х10 (такой же, как и у администрации проекта!). - Возможность установить себе собственное уникальное звание (и в дальнейшем менять его) совершенно бесплатно через команду /title. - Возможность установить себе семейное положение и подарок совершенно бесплатно. - Получаемый межсерверный опыт увеличен в полтора раза! - Уникальный компаньон с вашим именем и скином, который могут приобрести любые игроки. Лично вам полагается бесплатный экземпляр вас любимого Информация взята из данного поста: https://vk.com/wall-40421068_482503 Q: Как стать Модератором? Скрытый текст Перейдите в поддержку: https://forum.dms.yt/support/. Там нужно нажать кнопку Новый запрос и выбрать отдел Набор в команду персонала. Дальнейшую информацию о наборе модераторов можно найти тут: https://vk.com/wall-40421068_572703 Q: Как стать Строителем? Скрытый текст Перейдите в поддержку: https://forum.dms.yt/support/. Там нужно нажать кнопку Новый запрос и выбрать отдел Набор в команду Hydra. Q: Как стать Тестером? Скрытый текст Набор в тестеры сейчас не проводится. Как только он будет, об этом будет написано в группе ВК проекта: https://vk.com/dms_yt === Сайт, форум, поддержка и иные вопросы === Q: Меня взломали, что делать? Скрытый текст Напишите в поддержку: https://forum.dms.yt/support/, отдел Технические проблемы, указав никнейм и предоставив чеки покупки доната на взломанном аккаунте. Без чеков мы не сможем восстановить аккаунт. Дабы избежать взломов аккаунта и плачевных последствий этого происшествия, нужно ставить надёжный пароль (и периодически его менять) и двухфакторную авторизацию. Её можно настроить тут: https://forum.dms.yt/settings/account-security/ Q: Не зачислились деньги на баланс или не получил нужный товар, что делать? Скрытый текст Напишите в поддержку: https://forum.dms.yt/support/, отдел Проблемы с покупками, предоставив чек покупки товара. Без него мы не сможем помочь. Q: Можно ли вернуть деньги, которые я вложил(а) в проект? Скрытый текст 5.2.5 Администрация не возвращает деньги, потраченные в магазине на сайте, во всех случаях, в том числе в случае блокировки аккаунта. В случае возникновения системной ошибки, вследствие которое оплаченный товар не был получен, администрация обязуется выдать товар с дополнительным подарком. Q: Как сменить пароль? Скрытый текст Вы можете сменить пароль на этой странице: https://forum.dms.yt/index.php?/settings/password/ Q: Как сменить адрес электронной почты? Скрытый текст Вы можете сменить адрес электронной почты на этой странице: https://forum.dms.yt/index.php?/settings/email/ Q: Как сменить скин или плащ? Скрытый текст Вы можете сменить скин или плащ на этой странице: https://dms.yt/skins. Если Вы находились на сервере в момент загрузки Вашего скина/плаща, перезапустите клиент, чтобы увидеть изменения. Q: Не устанавливается/загружается скин. Что делать? Скрытый текст Мы используем CloudFlare для закрытия веб-сайта и дополнительной защиты от DDoS, как итог, система может не пропускать некоторые скины/плащи при загрузке. С чем это связано сказать невозможно, ровно как и исправить данную "проблему" на нашей стороне. Просто попробуйте загрузить другой скин/плащ, если и другие файлы не загружаются, тогда пишите в поддержку, решим вопрос в частном порядке. Q: Как скачать чей-то скин или плащ? Скрытый текст Чтобы скачать скин игрока на DMS NETWORK, скопируйте URL https://dms.yt/upload/skins/NICK.png , замените NICK на никнейм игрока с данным скином, затем перейдите по данному адресу. Чтобы скачать плащ, проделайте эти же действия, но URL таков: https://dms.yt/upload/cloaks/NICK.png Q: Забыл(а) пароль или не могу пройти двухфакторную авторизацию. Что делать? Скрытый текст Восстановите пароль по почте. Для этого в окне авторизации нажмите Забыли пароль? . Q: Я не нашёл ответа на мой вопрос в данном гайде. Что делать? Скрытый текст Обратитесь в поддержку: https://forum.dms.yt/support/. Нажмите кнопку Новый запрос, затем выберите отдел Общие вопросы, если это вопрос по проекту, и Технические проблемы, если Вы столкнулись с технической проблемой на сервере. Q: Почему мой запрос в поддержку помечен как (мало информации)? Скрытый текст Ваш вопрос или проблема недостаточно подробно расписана, чтобы её решить. Опишите вопрос или проблему подробнее, приложите скриншоты ошибки и т.д. Q: Почему мой запрос в поддержку помечен как ? Скрытый текст Ваш запрос уже был прочитан, но требуется ответ администрации. Q: Мой запрос в поддержку игнорируют! Что бы это могло значить? Скрытый текст Сейчас администрация не может вам ответить. Наберитесь терпения. 9 3
Донат группы
Рекомендованные сообщения